标准流程

电影职场讽刺,剧情惊悚

跨国公司的“标准流程”确保一切完美运转，直到一个螺丝钉决定不再遵循。

剧情简介

在某跨国巨头的全球客服中心，所有员工都必须严格按照“标准流程手册”工作。手册细则超过八千页，连微笑的角度和“嗯”的时长都有规定。员工杰克是机器人一般的标兵，从不敢越雷池半步。直到他被调去处理“死亡组”——专门回复那些投诉到即将自杀的客户。一个女孩在第十次被“标准流程”拒赔后，跳楼了。杰克第一次打开了手册最后一页，上面写着：如有生命危险，可酌情处理。但“酌情处理”这个词在整整八千页手册中，没有任何定义。杰克决定自己来下这个定义。

观影短评

冷峻到极致的职场惊悚片。没有血腥镜头，却让人毛骨悚然。对现代企业制度的批判入木三分，结局杰克的“新流程”带来了一种心碎的希望。强烈推荐给每一个打工人。